وظائف في شركة زين

اعلنت شركة زين الاردن عن حاجتها لتعيين موظفين (Call Center Representative) من كلا الجنسين ، وتشمل مهام الوظيفة مايلي : 

- التعامل مع أنواع مختلفة من مراسلات العملاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة مثل المكالمات الهاتفية والرسائل النصية، وسائل الاعلام الاجتماعية بطريقة مهنية مع الالتزام وضع سياسات وإجراءات والجودة المطلوبة للخدمة 
- ضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (مؤشرات الأداء الرئيسية) لضمان رضا العملاء 
- تنفيذ الإجراءات اللازمة من أجل تزويد العملاء مع الردود كاملة وصحيحة على استفساراتهم وحل مشاكلهم والتعامل مع شكاواهم.

المؤهلات المطلوبة 

- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال آخر ذي صلة.

المهارات المطلوبة : 

- درجة عالية من التطور ومهارات الاتصال وإعداد التقارير.
- العمل الدؤوب .
- الدافع الذاتي.
- المساءلة والالتزام.

اخر موعد لتقديم الطلبات عبر موقع زين الالكتروني 29 يونيو 2017